DOSTAVA
Ukoliko želite da kreirate porudžbinu,to možete uraditi kao ,,Registovani korisnik” ili kao ,,Gost”
Kreiranje porudžbine kao „Registrovani korisnik“ Počinje tako što kliknete na ikonicu za registraciju koja se nalazi u gornjem desnom uglu i unesete tražene podatke,a zatim pritisnite na dugme ,,Registracija”. Nakon što ste potvrdili unos podataka,otvoriće Vam se novi prozor sa obavještenjem o uspješnom procesu registracije. Takodje,na Vaš email stići će automatska poruka da ste uspešno završili postupak registracije na sajtu. . Molimo Vas da provjerite sanduče svoje email adrese kako bi ste provjerili da li ste pri registraciji unijeli ispravnu email adresu. Email koji smo Vam poslali kao automatsku poruku nalazi se u „Inbox“ folderu Vašeg sandučeta. Ukoliko se eventualno ne nalazi u istom,molimo Vas da provjerite da li je slučajno u „Spam“ ili „Junk“ folderu. Ukoliko želite da uspješno završite postupak registracije potrebno je da potvrdite Vašu email adresu tako što ćete kliknuti predefinisano polje- link, koji se nalazi u poruci emaila. Nakon odabira artikla i klikom na kvadratić izabrane boje, klikom na ,,Dodaj u korpu”, sajt će Vas voditi kroz intuitivni process poručivanja. Nakon unetih podataka imate polje sa link-om ka setu dokumenata u kojima su Uslovi korišćenja i pravila rada našeg sajta. Molimo Vas da potvrdite u polju koje je za to predviđeno da ste ista pročitali i da ste saglasni sa njima.
Kreiranje porudžbine kao ,,Gost” Ukoliko želite da poručite, a da se ne registrujete na našem sajtu, porudžbina počinje odabirom artikla i klikom na kvadratić izabrane boje a klikom na ,,Dodaj u korpu”, sajt će Vas voditi kroz process poručivanja. Popunite obavezne podatke koji se nalaze na stranici „Kupovina“ pa klikom na dugme .. NARUČITE ” izvršiće se porudžbina.
Nakon prijema narudžbine od strane kupca, služba internet prodaje vrši provjeru dostupnosti i ispravnosti artikala i obavezuje se da kupljenu robu isporuči kupcu, slanjem artikla preko kurirske službe, sa kojom ima zaključen Ugovor o pružanju ekspresnih usluga u unutrašnjem saobraćaju Kupcu se šalje potvrda o prijemu narudžbine i počinju da teku rokovi za isporuku. Ukoliko poručenog artikla nema na stanju, kupac dobija e-mail o nedostupnosti artikla.
O vremenu dostave kupac će biti obaviješten telefonom od strane kurirske službe.
Nakon preuzimanja paketa od strane kurirske službe, Potrošaču će biti prosljeđena automatska poruka na e-mail .
Rok isporuke iznosi 1-5 radnih dana od prvog narednog dana od dana izvršenja narudžbine od strane kupca.
Isporuke paketa se vrše samo radnim danima, tj. vikendom se isporuke paketa ne vrše.
Molimo Vas za razumijevanje za moguća kašnjenja u isporuci u periodima akcija,sezonskih sniženja i praznika jer isporuka zavisi od eksternih službi.
Pošta Crne Gore (eksterna firma koja vrši dostavu robe za nas), pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-16h. Molimo Vas da u tom periodu osigurati da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primijetite da je transportna kutija značajno oštećenja i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavijestite. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo sa Vama kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
O vremenu dostave Kupac će biti obaviješten telefonom od strane kurirske službe.
Dostava kupljenih aartikala na teritoriji Crne Gore je besplatna. Zadržavamo pravo naplate poštarine za drugu i svaku narednu dostavu za istu kupovinu, ukoliko prva nije realizovana zbog odgovornosti na strani kupca, a isti želi ponovnu dostavu.
Dostava kupljenih artikala izvan Crne Gore vrši se preko DHL-a i Pošte Crne Gore a rokovi i cijene isporuke zavise od izabranog načina i Zone u kojoj se vrši isporuka.Rokovi isporuke su uglavnom od 7-15 radnih dana.
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme „ NARUČITE “, saglasni ste sa uslovima isporuke
Standardno vrijeme isporuke je 1 do 5 radnih dana. Do kašnjenja može doći tokom perioda velikog broja isporuka, perioda akcijskih sniženja i praznika.
PLAĆANJE
Za kupovinu artikala u maloprodajnom objektu, dostupni su sljedeći načini plaćanja:
- Gotovina
- Platne kartice Visa, Mastercard, Maestro
- Virmanom
Za kupovinu u internet prodavnici:
- Gotovina (plaćanje prilikom dostave)
Moguća je kupovina i isporuka i za zemlje van Crne Gore Za više informacija u vezi kupovine iz inostranstva možete nas kontaktirati putem Viber poziva ili poruke na broj telefona ili na email info@leatherland.me
ODUSTAJANJE
Ukoliko ste nakon preuzimanja porudžbine utvrdili da Vam izabrani artikal ne odgovara, imate pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana. Povraćaj novca je moguće izvršiti isključivo na dostavljeni tekući račun. Detaljnije o proceduri povraćaja artikla pogledajte u linku Pravo na odustajanje.
Troškove dostave snosi pošiljalac koji robu vraća, a kurirska služba, kojom se vrši povrat, je po izboru pošiljaoca.